রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777d-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তার পুরো বিবরণ আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
777d আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার সম্পর্কে জানতেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ডেটা অনুরোধ সরাসরি জানান

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে তথ্য সংশোধনের সরাসরি অপশন আছে

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। bKash বা Nagad থেকে জমার পর লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধু অ্যাকাউন্ট মালিক তা দেখতে পান। কুকি পছন্দ যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর হিসেবে

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়

যোগাযোগের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে যেকোনো সময় সহায়তা দলে লিখুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা — সেক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হয়।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান। সেখানে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এরপর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

মূল লবি ব্যবহার করা যাবে, তবে কিছু পছন্দ যেমন ভাষা বা লবি ফিল্টার মনে রাখা যাবে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য অধিকার বা বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।